Por favor ingrese los datos solicitados

Tipo *
—Por favor, elige una opción—DNICarnet de extranjeríaPasaporteRUC

Documento *

Nombre Cliente *

Teléfono fijo

Teléfono Celular *

Correo electrónico *

Domicilio *

Departamento *

Provincia *

Distrito *

Por favor selecciona un motivo que más se acerque a tu necesidad.

Motivo
QuejaReclamo

Detalle
OtrosProducto errado y/o características distintasPedido no entregado o con retrasoError de precioProducto incompletoIncumplimiento de promoción

Fecha de Reclamo o Queja

Queja: Descontento respecto a la atención al público
Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios

Completa la información que te pedimos a continuación.

Forma de respuesta *
Correo electrónicoCartaPresencial

Tienda donde realizó la compra *
Tienda onlineterceros

Número de orden

Fecha de compra

Nombre del producto

Descripción

Cantidad

Detalle de la Queja / Reclamo *

Pedido de Cliente *

(*) Campos obligatorios

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor de quince (15) días hábiles improrrogables.

Doy conformidad que los datos suministrados son reales y pueden ser verificados de ser necesario
Acepto recibir correos a esta dirección así como las Políticas de Privacidad